De kern van de campagne is om zorgverleners het gebruik van handgel op alcoholbasis of het wassen van de handen met water en zeep tijdens de volgende 5 momenten te adviseren (My 5 moments for hand hygiene):

Succesvolle en duurzame verbetering van de handhygiëne wordt echter bepaald door de mate van opvolging door het zorgpersoneel. De WHO heeft daarom een multimodale implementatiestrategie ontwikkeld, bestaande uit een richtlijn en verschillende hulpmiddelen. Dit om zorginstellingen te ondersteunen bij het bevorderen van de handhygiëne. De strategie kent vijf onderdelen:

1. Systeemverandering: Het zorgen voor een infrastructuur om de handhygiëne te bevorderen, waaronder het makkelijk toegankelijk stellen van handgel op alcoholbasis of toegang faciliteren tot een veilige en doorlopende watervoorziening, zeep en handdoeken.

2. Training/educatie: Het periodiek scholen en trainen van de zorgverleners over handhygiëne, gebaseerd op de strategie My 5 moments for hand hygiene en de juiste procedures omtrent handhygiëne.

3. Evaluatie en feedback: Het evalueren en geven van feedback over het naleven van de handhygiëne, de handhygiëneinfrastructuur en handhygiëne-perceptie onder de zorgverleners.

4. Herinneringen op de werkplek: Het herhaaldelijk informeren en herinneren van de zorgverleners aan het belang van handhygiëne en de juiste procedure omtrent handhygiëne.

5. Institutioneel veiligheidsklimaat: Het creëren van een omgeving binnen een instelling waar handhygiëne een hoge prioriteit heeft.