I won’t make the same mistake again
Arbeidsarts kan vragen naar werkstressoren en energiebronnen
WEB-model
Sterkens gebruikte als uitgangspunt het Job-Demands-Resources-model of WEB-model (Werkstressoren Energiebronnen Beleving). Hij koppelde de verschillen in werkvoorkeuren aan (a) percepties van werkstressoren (job demands) en energiebronnen (job resources), evenals (b) de weging van dergelijke percepties.
Aan deze 148 recente burn-outpersonen werden vacatures voorgelegd. De jobinhoud was in de jobaanbiedingen vergelijkbaar aan de job waarin de persoon zich op dat moment bevond. De verschillen zaten in salaris, aantal werkuren, pendeltijd, mogelijkheid tot telewerk, patiënt- of klantencontact, individuele opdrachten versus teamwerk, contact met leidinggevende en opleidingsmogelijkheden (Tabel 1). Er werd getoetst hoe de vacature-inschat werd inzake werkstressoren en energiebronnen (Tabel 2).
Tabel 1: Dimensies en niveaus van vignetten.
Dimensies
|
Niveaus
|
---|---|
Verloning
|
10% minder dan huidige job; gelijk aan huidige job; 10% meer dan huidige job; 20% meer dan huidige job; 30% meer dan huidige job
|
Contracttype
|
voltijds; 4/5de; deeltijds 50%
|
Pendeltijd met auto (dagtotaal)
|
10 minuten; 30 minuten; 60 minuten; 90 minuten; 120 minuten
|
Mogelijkheid tot telewerk
|
0%; maximaal 20% van de werktijd; maximaal 40% van de werktijd; maximaal 60% van de werktijd; maximaal 80% van de werktijd
|
Contact met derden (zoals patiënten of cliënteel)
|
daily; weekly; none
|
Taakuitvoering
|
individueel; in teamverband; zowel individueel als in teamverband
|
Contact met leidinggevende
|
directe opvolging; vaste feedbackmomenten; beperkte supervisie
|
Opleidingsmogelijkheden
|
continu; jaarlijks; niet gespecifieerd
|
Tabel 2: Uitspraken gebruikt om de perceptie van jobkenmerken te meten.
Uitspraak
|
|
---|---|
WERKEISEN
|
|
Werklast
|
Ik verwacht dat deze job een hoge werklast heeft.
|
Emotionele belasting
|
Ik verwacht dat deze job emotioneel belastend is.
|
Fysieke belasting
|
Ik verwacht dat deze job fysiek belastend is.
|
ENERGIEBRONNEN
|
|
Sociale steun
|
Ik verwacht voldoende sociale steun te krijgen in deze job.
|
Feedback
|
Ik verwacht voldoende feedback te krijgen in deze job.
|
Autonomie
|
Ik verwacht voldoende autonomie te hebben in deze job.
|
Professionele ontwikkeling
|
Ik verwacht voldoende ontwikkelingskansen te krijgen in deze job.
|
Telewerk, feedback en opleidingen
De conclusie luidt dat personen met een recente burn-out:
-
de mogelijkheden om te telewerken en om vaste feedbackmomenten te hebben relatief meer waarderen in een jobaanbod.
-
zich relatief minder aangetrokken voelen tot jobs met opleidingsmogelijkheden.